Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα ενημέρωση παρέχεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Εξηγεί πώς η Ventus Services διαχειρίζεται προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας και των φορμών τεχνικής επίσκεψης.

Η Ventus Services είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτές τις πληροφορίες. Για θέματα απορρήτου, επικοινωνήστε στο info@ventus-services.gr.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή ζητάτε τεχνική επίσκεψη, ενδέχεται να λάβουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πλοίου, πληροφορίες εξοπλισμού, περιγραφή βλάβης και αρχεία που επιλέγετε να αποστείλετε.

Η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να καταγράφει συνήθεις τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο browser, cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του site και αρχεία ασφαλείας ή anti-spam.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντούμε σε ερωτήματα, να αξιολογούμε τεχνικά αιτήματα, να προετοιμαζόμαστε για τεχνικές επισκέψεις, να τηρούμε αρχεία εργασιών και να επικοινωνούμε σχετικά με εργασίες που μας έχετε ζητήσει να εκτελέσουμε.

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται στο αίτημά σας για υπηρεσίες, στις συμβατικές μας υποχρεώσεις, σε νομικές υποχρεώσεις ή στο έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία και προστασία της επιχείρησης και της ιστοσελίδας.

Δεν χρησιμοποιούμε τεχνικά αρχεία ή πληροφορίες πλοίου για δημόσιο marketing χωρίς άδεια.

Οι πληροφορίες κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες hosting, email, IT, λογιστικής ή άλλους παρόχους που ενεργούν για λογαριασμό μας, καθώς και αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.

Διατηρούμε πληροφορίες αιτημάτων και υπηρεσιών μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την εργασία, τη συνεχή τεχνική υποστήριξη, εγγύηση, λογιστικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας. Οι χρόνοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το είδος του αρχείου.

Εάν πάροχος υπηρεσιών επεξεργάζεται πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις όπου απαιτείται από τον νόμο.

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών, διαγραφής ή περιορισμού, εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας και λήψης των δεδομένων σας σε φορητή μορφή όπου εφαρμόζεται.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για θέματα απορρήτου, επικοινωνήστε στο info@ventus-services.gr.